Chargé(e) de Clientèle – Réception d’appels – Francophone

Publié le 25 août 2021

Chargé(e) de Clientèle – Réception d’appels – Francophone

  • Salaire proposé Négociable
  • Fonction Métiers des services
  • Type de formation Autres
Description de l'offre

Rattaché au Responsable du Groupe,

Le Chargé de Clientèle est amené à répondre aux demandes d’information, de renseignements ou de réclamations des clients. Énergique, il se doit

L’écoute pour comprendre et solutionner les problèmes posés par ses interlocuteurs dans un délai raisonnable.

Dès votre premier jour d’intégration au sein de l’entreprise :

  • Un accompagnement permanent vous sera octroyé.
  • Une formation interne rémunérée vous sera dispensée afin de vous apprendre les rudiments du métier et vous doter des compétences techniques nécessaires à la réussite de votre mission.

En rejoignant l’équipe de Majorel, vous accèderez à une entreprise à dimension internationale qui vous offre des opportunités d’évolution avantageuses.

Nous vous assurons également :

  • Une rémunération attractive (fixe + prime variable)
  • Un dispositif d’intégration garantissant une prise de fonction réussie.
  • Une couverture sociale complémentaire, en plus d’avantages liés au groupe.
  • Des conditions de travail agréables et une vie d’entreprise animée !

Pour être chargé de clientèle, vous devez avoir :

  • Une excellente maîtrise de la langue française et anglaise
  • Une bonne capacité à communiquer à l’oral comme à l’écrit.
  • Un sens de l’écoute et du service acérés.
  • Un sens développé d’analyse
  • L’esprit d’équipe
  • Une bonne connaissance de l’outil informatique
  • D’une formation niveau bac ou plus avec une expérience en service client est souhaitable

De l’énergie, de l’enthousiasme, et beaucoup de dynamisme.