Chargé(e) de Clientèle – Réception d’appels – Francophone MARRAKECH

Publié le 24 août 2021

Chargé(e) de Clientèle – Réception d’appels – Francophone MARRAKECH

  • Salaire proposé Négociable
  • Fonction Métiers des services
  • Type de formation Autres
Description de l'offre

Rattaché au Responsable du Groupe, le chargé de clientèle a pour mission de :

Prendre en charge les demandes d’information ou de renseignements.

Gérer les demandes de réclamation des clients.

Proposer les solutions adaptées à ses interlocuteurs dans un délai raisonnable.

Dès votre premier jour d’intégration au sein de l’entreprise :

  • Un accompagnement permanent vous sera octroyé.
  • Une formation interne rémunérée vous sera dispensée afin de vous apprendre les rudiments du métier et vous doter des compétences techniques nécessaires à la réussite de votre mission.

Pour être chargé de clientèle, vous devez avoir :

  • Une excellente maîtrise de la langue française ;
  • Une bonne capacité à communiquer à l’oral comme à l’écrit.
  • Un sens de l’écoute et du service acérés.
  • Un sens développé d’analyse
  • L’esprit d’équipe
  • Une bonne connaissance de l’outil informatique
  • D’une formation niveau bac ou plus,
  • De l’énergie, de l’enthousiasme, et beaucoup de dynamisme.

Les jeunes diplômés sont acceptés.

En rejoignant l’équipe de Majorel Africa, vous accèderez à une entreprise à dimension internationale qui vous offre des opportunités d’évolution avantageuses.

Nous vous assurons également :

  • Une rémunération attractive (fixe + primes)
  • Un contrat CDI dès le 1er jour de formation ;
  • Un dispositif d’intégration garantissant une prise de fonction réussie.
  • Plusieurs avantages sociaux :
  • Des navettes de transport subventionné par le groupe.
  • Conventions Assurance :
  • Assurance santé avec accès aux soins dentaires dès le 1er jour de formation ;
  • Tiers Payant garantissant la prise en charge directe avec le réseau médical (hôpitaux, médecins, laboratoires, pharmacies, opticiens…)
  • Prix préférentiel sur les assurances de voyage.
  • Prix préférentiel et échéancier de paiement sur les assurances auto.
  • La cotisation CIMR à partir d’un an d’ancienneté

 Gestion de carrière :

  • Le groupe privilégie la promotion et mobilités en interne à travers un système d’évaluation efficace.
  • L’Académie de formation Majorel accompagne les collaborateurs dans leur montée en compétences