Description de l'offre

En quête de nouveaux défis, vous contribuez au bon fonctionnement de l’établissement en vous portant garant du respect des normes de l’enseigne de la bonne tenue du site. Vous participez à l’organisation des équipes, à la planification du travail et la gestion de l’hôtel. Vous êtes l’ambassadeur de la marque en accueillant et servant les clients. Dans un souci de qualité et de satisfaction clientèle, vous coordonnez vos équipes en Salle, Cuisine et Réception.

En cas d’absence du Management, vous assumez l’entière responsabilité de l’hôtel.

Rattaché au Gérant de l’hôtel, vous serez en charge des missions suivantes :

-Fort(e) de proposition et réactif (ve), mettre en place une stratégie pour l’amélioration continue de la qualité de service.

– Suivi des stratégies et pilotage des réunions : suivi en coordination avec le gérant de la mise en œuvre des décisions prises lors des réunions

– management et gestion opérationnelle : Supervision de la réalisation des différentes tâches par le personnel de l’hôtel et un contrôle de toutes les tâches quotidiennes opérationnelles

– gestion de l’E-réputation : Gérer la réputation de l’enseigne sur les différents canaux de communication digital

Nous espérons trouver en vous les compétences suivantes :

– Assurer le développement de l’établissement en bon père de famille

– une capacité au niveau de la coordination des activités diverses

– une connaissance du secteur de l’hôtellerie

– une aisance quant à l’utilisation des outils informatiques

– une aisance dans la capacité de gérer les aspects humains et des équipes

– une capacité de proposition

– une maîtrise en langues : arabe, français et anglais

– de l’honnêteté et du sérieux

Votre profil

De formation de minimum 3 ans dans un secteur hôtelier ou autre en rapport avec la gestion, vous disposez d’une expérience professionnelle de 4 ans minimum dans un poste similaire et vous êtes capable de vous exprimer en anglais.

Votre rémunération :

Salaire fixe + variable (selon les objectifs souhaités)